Obchodní podmínky

Prodávající:

Andrea Smělíková (Andrea Rubin · Cesta Agape)

IČO:

75761521

Sídlo:

Lazy VI 2889, 760 01 Zlín, Česká republika

Evidence:

Podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku.

DPH:

Prodávající není plátcem DPH.

Vrácení a reklamace:

Palackého 8, 110 00 Praha 1

E-mail:

info@cestaagape.cz

Telefon:

+420 721 115 911

Tyto podmínky upravují nákup fyzického zboží a digitálního obsahu přímo na andrearubin.cz. Jsou určeny zejména spotřebitelům. Nevztahují se na nákup v externích obchodech (například Gazelky), na něž web pouze odkazuje, ani na rezervace cest a pobytů.

Vlastnosti, velikosti, varianty a ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Ceny jsou v českých korunách a jsou konečné; prodávající není plátcem DPH. Náklady na dopravu se zobrazují samostatně před odesláním objednávky. Rozhodující je souhrnná cena v objednávce.

Produkty označené „Připravujeme“ není možné objednat. U předprodeje musí být před nákupem uveden předpokládaný termín odeslání; běžná lhůta pro zboží skladem se na něj nevztahuje.

Kupující vloží vybranou variantu a velikost do košíku, vyplní kontaktní a doručovací údaje a před odesláním zkontroluje zboží, množství a celkovou cenu. Údaje může před odesláním opravit. Objednávku odešle tlačítkem „Objednat a zaplatit“, které vyjadřuje povinnost zaplatit.

Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká jejím přijetím prodávající zaslaným e-mailem; samotné zobrazení čísla objednávky na webu potvrzuje přijetí požadavku, nikoli uzavření smlouvy. Prodávající zašle přijatou objednávku spolu s těmito podmínkami a poučením a formulářem pro odstoupení v podobě, kterou lze uložit. Pokud potvrzení e-mailem nedorazí, kupující může o kopii požádat na kontaktním e-mailu.

Smlouva je uzavírána v češtině. Prodávající uchovává údaje o objednávce; kupující může požádat o jejich kopii na kontaktním e-mailu. Nákup nevyžaduje zákaznický účet. Náklady na použití internetu hradí kupující podle tarifu svého poskytovatele, prodávající za komunikaci neúčtuje zvláštní poplatek.

Pokud zboží nelze dodat, prodávající kupujícího kontaktuje a navrhne řešení. Zjevná chyba v ceně se řeší s kupujícím individuálně; prodávající nezmění cenu již přijaté objednávky bez jeho souhlasu.

Trička se hradí bankovním převodem podle údajů k objednávce. QR kód pouze usnadňuje zadání převodu, nejde o jiný způsob platby. Platba kartou přes Stripe je dostupná jen tehdy, pokud ji konkrétní produkt a objednávka skutečně nabízejí.

Zboží skladem prodávající odešle do 7 kalendářních dnů od připsání platby. Doba přepravy dopravcem je navíc. Podrobnosti a cenu dopravy uvádí stránka Doprava a platba. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím, s výjimkou jím samostatně zvoleného dopravce mimo nabídku prodávající.

Spotřebitel může od smlouvy na běžné zboží odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Oznámení stačí odeslat poslední den lhůty. Zboží následně odešle nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese kupující.

Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů nejlevnějšího nabízeného standardního dodání do 14 dnů od odstoupení; může čekat do obdržení zboží nebo doložení jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Podrobné poučení a nepovinný formulář jsou na stránce Vrácení zboží.

Prodávající odpovídá za soulad zboží se smlouvou při převzetí. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že existovala již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje. Jde o zákonná práva, nikoli o záruku za jakost nad jejich rámec.

Podmínky uplatnění, možnosti nápravy a lhůtu vyřízení popisuje Reklamační řád. Práva spotřebitele nelze těmito podmínkami omezit.

U e-booků je před nákupem u produktu uveden formát, způsob dodání, termín zpřístupnění a požadavky na čtení včetně případných technických omezení. Kupující získává oprávnění k osobnímu užití, nikoli k dalšímu prodeji, veřejnému šíření nebo sdílení souboru bez svolení autora.

U digitálního obsahu bez hmotného nosiče běží 14denní lhůta pro odstoupení od uzavření smlouvy. Při dodání před jejím uplynutím právo na odstoupení zaniká pouze za splnění zákonných podmínek: předchozího výslovného souhlasu, poučení a potvrzení, že kupující bere zánik práva na vědomí, a poskytnutí zákonného potvrzení na trvalém nosiči. Samotný souhlas s obchodními podmínkami nestačí.

Zákonná práva při vadném digitálním obsahu zůstávají zachována. Prodej e-booku Živá paměť pohádek je zatím ve stavu „Připravujeme“.

Informace o zpracování údajů jsou na stránce Ochrana osobních údajů. Nákup není podmíněn souhlasem se zasíláním reklamy.

Pokud se nepodaří spor vyřešit přímo s prodávající, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Informace a podání jsou na coi.gov.cz/informace-o-adr.

Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění práva, které je předmětem sporu, u prodávající. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Právní vztahy se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele podle použitelných předpisů. Pro objednávku platí znění podmínek přijaté při jejím uzavření; pozdější změny se na ni neuplatní.

Tyto podmínky platí od 19. 10. 2026 pro všechny produkty prodávané přímo na tomto webu.